Ankomsten välkomnas av en varm och ljus atmosfär samt rummen, restaurangerna, konferensrummet och bastun, vars stilfulla nordiska interiör har alla detaljer noggrant övervägda. Komfort och lugn är alltid en prioritet. Hotellet har totalt 122 hotellrum. Inredningen av de fridfulla rummen är baserad på nordiska stiltrender blandat med aktuella inredningstrender. Fönstren erbjuder en vacker utsikt över Hirvepark-parken och Toompea-kullen eller Kassisaba, ett av Tallinns äldsta bostadsområden. Gästernas speciella behov beaktas också i inredningen av rummen, och privata rum är reserverade för familjer, och det finns en separat våning för personer med allergier. Restaurangerna L'Ermitage och Katze finns på hotellet, gästerna kan använda ett modernt inrett konferensrum och en privat bastu med jacuzzi (extra avgift). Hotellet är rökfritt. Det ombeds att informera hotellet om det husdjur du tar med dig innan resan. Husdjur är välkomna mot en extra avgift och erbjuds fler bekvämligheter än vanligt.