Integritetspolicy

v.2 uppdaterad april 2025

SAMMANFATTAD INFORMATION

Allmänt

Vi tar din personliga integritet på allvar. Vårt mål är att du ska känna dig trygg med hur vi använder dina personuppgifter. Som personuppgiftsansvarig säkerställer vi att behandlingen av dina personuppgifter sker i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.

Omfattning

Denna integritetspolicy reglerar all behandling som Eckerö Line gör av personuppgifter inom ramen för vår verksamhet i förhållande till dig som privatkund.

Insamlade personuppgifter

Huvuddelen av den information som vi samlar in om dig är information som du lämnar när du ingår avtal med oss och när du använder våra tjänster. Det gäller t.ex. kontaktuppgifter, födelsedatum, demografiska uppgifter, order- och betalningsuppgifter samt information om hur du använder våra tjänster.

För att kunna förbättra våra webbtjänster använder vi oss av cookies, som kan innehålla personuppgifter. Du kan läsa mer om hur vi använder cookies i vår fullständiga cookie-policy.

Vår användning och delning av dina uppgifter

Vi på Eckerö Line använder dina personuppgifter för att kunna erbjuda dig våra produkter och tjänster på bästa möjliga sätt. Dina personuppgifter används för följande ändamål:

Administration och genomförande av avtalet
Marknadsföring, inklusive riktad reklam, av våra egna och våra partners tjänster
metod- och affärsutveckling.

Vi använder inte dina personuppgifter för något annat ändamål och vi lagrar endast dina uppgifter så länge som det är nödvändigt, till exempel för att uppfylla tillämpliga rättsliga krav eller för att utöva eller försvara rättsliga anspråk.

Under vissa omständigheter kan vi lämna ut dina personuppgifter till andra närstående bolag, IT-leverantörer eller företag som vi samarbetar med för att kunna leverera våra produkter och tjänster. Vi kommer inte att sälja dina personuppgifter till någon.

Dina rättigheter

Du har rätt att få information om vilka av dina personuppgifter vi behandlar och hur vi använder dem, samt mer allmänt för att kunna kontrollera de personuppgifter som anges här. Du har därför under vissa omständigheter rätt att få tillgång dina uppgifter eller få dem rättade, raderade, blockerade eller flyttade. Du har också rätt att invända mot vissa typer av behandling av dina uppgifter och att återkalla ditt samtycke till användningen av dem. Vi värnar om din integritet och hjälper dig gärna om du har några funderingar kring hur vi hanterar dina personuppgifter. Om du inte är nöjd med vårt svar har du rätt att lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet. Vill du veta mer om dina rättigheter kan du läsa vidare i vår fullständiga integritetspolicy.

Kontaktuppgifter

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vår användning av dina personuppgifter, eller om du vill utöva dina rättigheter, kan du kontakta oss via följande kanaler:

Postadress:
Tyynenmerenkatu 9 A
00220 Helsinki

Besöksadress:
Tyynenmerenkatu 14
00220 Helsingfors, Finland

E-postadress: [email protected]

Telefon: +358 9 2288 544

Webbplats: https://www.eckeroline.fi

1. ALLMÄNT

Vi värnar om din personliga integritet och säkerhet. Genom denna integritetspolicy kommer vi att visa hur vi säkerställer att dina personuppgifter hanteras på ett korrekt sätt.

Denna integritetspolicy gäller dig som är vår privatkund.

FULLSTÄNDIG INTEGRITETSPOLICY

2. PERSONUPPGIFTSANSVARIG

Eckerö Line är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

FULLSTÄNDIG INTEGRITETSPOLICY

3. VÅR ANVÄNDNING AV DINA PERSONUPPGIFTER

Hos Eckerö Line använder vi dina personuppgifter i syfte att administrera och fullgöra avtal, genomföra marknadsföring - inklusive riktad reklam - samt genomföra metod- och affärsutveckling.

FULLSTÄNDIG INTEGRITETSPOLICY

Vi behandlar personuppgifter för att hantera ditt kundkonto.

FULLSTÄNDIG INTEGRITETSPOLICY

Vi marknadsför våra och våra partners tjänster och sätter ihop skräddarsydd reklam för dig.

FULLSTÄNDIG INTEGRITETSPOLICY

Syfte: Marknadsföring, inklusive riktad reklam, av våra egna och våra partners tjänster
Personuppgifter: Kontaktuppgifter såsom namn, telefonnummer och e-postadress. Surfvanor och webbhistorik t.ex. vilka sidor du surfar på och hur länge. Order- och betalningsuppgifter såsom orderhistorik och betalinformation. Demografiska uppgifter såsom ålder, kön och postnummer.
Vad vi gör: Vi använder dina personuppgifter inom ramen för våra marknadsförings- och marknadssegmenterings-aktiviteter. Med marknadssegmentering menas att vi kategoriserar vår kundbas på grundval av demografiska urvalskriterier såsom ålder, kön och postnummer i syfte att rikta marknadsföring och information som inte är riktad till specifika kunder om erbjudanden, tjänster, nya produkter och evenemang. Dina personuppgifter används också för marknadsföring, vilket omfattar våra partners tjänster och produkter. Detta sker via e-post, text- och multimediameddelanden samt via andra automatiserade system.	Rättslig grund: Intresseavvägning, om vi anser att våra intressen av att skicka allmän och segmenterad marknadsföring till dig väger tyngre än dina intressen av att skydda dina personuppgifter, eller samtycke.	Lagringstid: Dina uppgifter sparas under den tid som avtalsförhållandet varar. Detta förutsätter naturligtvis att du inte motsatt dig riktad marknadsföring under denna period. För de som ännu inte är kunder hos oss, vänligen se vår cookiepolicy.
Om du vill ta del av kundanpassade erbjudanden och information om nya produkter och evenemang av särskild relevans för dig, t.ex. erbjudanden om särskilt förmånliga kundpaket, kommer vi att begära ditt samtycke. Vi kommer då att analysera t.ex. vilka månader på året du använder våra olika tjänster och hur ofta du väljer att använda våra tjänster. Vi kommer också att analysera dina surfvanor på vår webbplats och dina köp och transaktionshistorik samt ditt namn, din ålder, ditt kön och ditt postnummer i syfte att förse dig med relevant information.	Samtycke.
Dina rättigheter: Du har alltid rätt att begära att vi inte längre använder dina personuppgifter för riktad reklam. Vidare har du alltid rätt att återkalla ditt samtycke när vi behandlar dina personuppgifter baserat på ditt samtycke. Om du återkallar ditt samtycke kommer du inte längre att kunna ta emot information och erbjudanden som är särskilt relevanta för dig. Se avsnitt 9 för ytterligare information om dina rättigheter.

Vi skickar nyhetsbrev och marknadsföringsmeddelanden som är anpassade efter dina preferenser och intressen.

FULLSTÄNDIG INTEGRITETSPOLICY

Vi analyserar statistik och utvärderingar för att kunna utveckla och förbättra våra tjänster och produkter.

FULLSTÄNDIG INTEGRITETSPOLICY

Vi använder dina personuppgifter i samband med förvärv och omstrukturering av företag.

FULLSTÄNDIG INTEGRITETSPOLICY

4. VARIFRÅN KOMMER DINA PERSONUPPGIFTER?

De personuppgifter om dig som vi använder härrör från olika källor förutom dig själv, såsom betalningslösningspartners.

Du måste lämna vissa personuppgifter till oss för att vi ska kunna ingå ett avtal med dig.

FULLSTÄNDIG INTEGRITETSPOLICY

5. AUTOMATISERAT BESLUTSFATTANDE

5.1 Vi använder inte automatiserade processer för att fatta beslut som har en betydande inverkan på dig.

6. HUR LÄNGE LAGRAR VI DINA PERSONUPPGIFTER?

Vi lagrar dina personuppgifter så länge vi behöver dem, därefter vi tar bort dem från vårt system.

Under vissa omständigheter kan vi behöva lagra dina uppgifter under en längre tidsperiod.

FULLSTÄNDIG INTEGRITETSPOLICY

7. TILL VEM LÄMNAR VI UT DINA PERSONUPPGIFTER?

Vi kommer att lämna ut dina personuppgifter till bl.a. närstående bolag, IT-leverantörer och kommersiella partners.

Vi kommer inte att sälja dina personuppgifter till någon annan.

FULLSTÄNDIG INTEGRITETSPOLICY

8. VAR BEHANDLAS DINA PERSONUPPGIFTER?

Eckerö Line strävar alltid efter att endast behandla dina personuppgifter inom EU/EES. Under vissa omständigheter kan vi komma att överföra dina personuppgifter till länder utanför EU/EES. All sådan överföring ska ske i enlighet med gällande lagstiftning.

FULLSTÄNDIG INTEGRITETSPOLICY

9. DINA RÄTTIGHETER

Du kan när som helst kontakta oss för att utöva dina rättigheter.

Du har rätt att begära att Eckerö Line ger dig tillgång till och rättar eller raderar dina personuppgifter. Du kan också begära att vi begränsar vår behandling av dina uppgifter.

Du har rätt att invända mot behandling av dina personuppgifter som grundar sig på en intresseavvägning eller när vi använder dina uppgifter för riktad marknadsföring.

När behandling av dina personuppgifter baseras på ditt samtycke kan du när som helst återkalla ditt samtycke, varvid vi upphör att behandla dina personuppgifter.

Du har rätt att få eller överföra delar av dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format.

Du har rätt att lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.

FULLSTÄNDIG INTEGRITETSPOLICY

9.1 Vårt ansvar för dina rättigheter

9.1.1 I egenskap av personuppgiftsansvarig ansvarar Eckerö Line för att dina personuppgifter används i enlighet med lagstiftning och att dina rättigheter tillvaratas. Du kan när som helst kontakta oss om du vill utöva dina rättigheter. Du hittar våra kontaktuppgifter i slutet av denna Integritetspolicy.

9.1.2 Eckerö Line har en skyldighet att besvara din begäran om att utöva rättigheter inom en månad från det att du skickade in din begäran. Om din begäran är komplicerad, eller om ett stort antal sådana begäranden har inkommit, har vi rätt att förlänga handläggningstiden med två månader. Om vi anser att vi inte kan tillmötesgå din begäran är vi skyldiga att senast en månad efter mottagandet av din begäran meddela dig skälen till detta och informera dig om att du har rätt att lämna ett klagomål till tillsynsmyndigheten.

9.1.3 Du kommer inte att debiteras för någon information, kommunikation eller åtgärd som vi genomför. Om din begäran är uppenbart ogrundad eller orimlig kan vi dock ta ut en administrativ avgift för att tillhandahålla informationen eller vidta den begärda åtgärden, eller helt vägra att tillmötesgå din begäran.

9.2 Din rätt till tillgång, rättelse, radering och begränsning av behandling av uppgifter

9.2.1 Du har rätt att begära från Eckerö Line

a) Tillgång till dina personuppgifter. Detta innebär att du har rätt att begära tillgång till de personuppgifter som vi behandlar om dig. Du har också rätt att, utan kostnad för dig, få en kopia av de personuppgifter som vi behandlar. Vi har rätt att ta ut en administrationsavgift för eventuella ytterligare kopior. Om du gör en begäran i elektronisk form, t.ex. via e-post, kommer vi att förse dig med informationen i ett allmänt använt elektroniskt format.

b) Rättelse av dina personuppgifter. På din begäran eller på eget initiativ kommer vi att rätta, anonymisera, radera eller komplettera uppgifter som vi vet är felaktiga, ofullständiga eller missvisande. Du har också rätt att komplettera ofullständiga personuppgifter om något relevant saknas.

c) Radering av dina personuppgifter. Du har rätt att begära att vi raderar dina personuppgifter om det inte finns någon tvingande anledning för oss att fortsätta behandla dessa uppgifter. Personuppgifter bör därför raderas om:

(i) personuppgifterna inte längre behövs för det syfte vi samlade in dem

(ii) du motsätter dig att vi behandlar dina uppgifter efter en bedömning av berättigat intresse och vi inte har något tvingande intresse som väger tyngre än dina intressen och rättigheter

(iii) vi har använt personuppgifterna på ett obehörigt sätt

(iv) vi har en rättslig skyldighet att radera personuppgifterna, eller

(v) du är minderårig och vi har samlat in personuppgifterna i samband med tillhandahållande av informationssamhällets tjänster.

(vi) du är barn och vi har samlat in personuppgifterna i samband med erbjudande av informationssamhällets tjänster.

Det kan dock finnas rättsliga krav eller andra tvingande skäl som hindrar oss att omedelbart radera dina personuppgifter. Vi kommer då att sluta behandla dina personuppgifter för andra ändamål än att följa lagen eller om det inte finns några tvingande berättigade skäl för att göra det.

d) Rätt till begränsning av behandling. Detta innebär att vi tillfälligt begränsar behandlingen av dina uppgifter. Du har rätt att begära begränsning av behandling när:

(i) du anser att dina uppgifter är felaktiga och du har begärt att få dem rättade enligt punkt 9.2.1b), under den tid vi kontrollerar att uppgifterna i fråga är korrekta

(ii) behandlingen är olaglig och du inte vill att uppgifterna ska raderas

(iii) vi som personuppgiftsansvariga inte längre behöver personuppgifterna för våra ändamål, men du behöver dem för att fastställa, göra gällande eller försvara ett rättsligt anspråk, eller

(iv) du motsätter dig behandling enligt punkt 9.3.1 i avvaktan på en prövning av om våra berättigade intressen väger tyngre än dina.

9.2.2 Vi på Eckerö Line kommer att göra alla rimliga ansträngningar för att informera alla som har fått del av dina personuppgifter enligt punkt 7 ovan om att vi har rättat, raderat eller begränsat tillgången till dina personuppgifter efter att du har begärt att vi ska göra det. Om du begär information om mottagare av dina personuppgifter kommer vi att informera dig om mottagarna.

9.3 Din rätt att invända mot behandling

9.3.1 Du har rätt att invända mot sådan användning av dina personuppgifter som baseras på en intresseavvägning eller i allmänhetens intresse (se avsnitt 3 ovan). Om du invänder mot sådan behandling kommer vi endast att fortsätta att behandla dina uppgifter om vi har tvingande skäl för att göra det som väger tyngre än dina intressen.

9.3.2 Om du inte vill att Eckerö Line ska använda dina personuppgifter för riktad marknadsföring har du alltid rätt att invända mot sådan användning genom att meddela oss detta. När vi har mottagit din invändning kommer vi att upphöra med att använda dina personuppgifter för sådan marknadsföring.

9.4 Din rätt att återkalla samtycke

9.4.1 När det gäller behandling som har ditt samtycke som rättslig grund (se avsnitt 3 ovan) kan du när som helst återkalla ditt samtycke genom att kontakta oss. Du hittar våra kontaktuppgifter i slutet av denna Integritetspolicy. Om du återkallar ditt samtycke kan det hända att du inte kan använda våra tjänster på avsett sätt.

9.5 Din rätt till dataportabilitet

9.5.1 Du har rätt till dataportabilitet. Detta innebär rätten att få ut dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format och att begära att dessa uppgifter överförs till en annan personuppgiftsansvarig. Rätten till dataportabilitet gäller endast när behandlingen sker automatiserat och vår lagliga grund för att behandla dina uppgifter är ditt samtycke eller för att fullgöra ett avtal mellan dig och oss. Detta förutsätter t.ex. att du har rätt att ta emot och överföra alla personuppgifter som du lämnat för att skapa ditt användarkonto hos oss, t.ex. dina kontaktuppgifter och demografiska uppgifter.

9.6 Din rätt att klaga till en tillsynsmyndighet

9.6.1 Du har rätt att lämna in ett klagomål om vår behandling av personuppgifter till din lokala dataskyddsmyndighet.

10. VI SKYDDAR DINA PERSONUPPGIFTER

Vi vill att du alltid ska känna dig trygg med att lämna dina personuppgifter till oss. Därför har Eckerö Line vidtagit lämpliga säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot otillbörlig åtkomst, förändring och radering. Skulle en säkerhetsöverträdelse inträffa som kan ha väsentlig inverkan på dig eller dina personuppgifter, t.ex. risk för bedrägeri eller identitetsstöld, kommer vi att kontakta dig för att informera om vilka åtgärder du kan vidta för att mildra potentiella negativa effekter av överträdelsen.

11. COOKIES

Vi på Eckerö Line använder cookies på vår webbplats och i våra tjänster för att förbättra din upplevelse att använda våra produkter och tjänster. Vi använder cookies bland annat för att förenkla och skräddarsy våra webbtjänster. I vår cookiepolicy förklarar vi mer i detalj hur vi använder cookies och vilka val du kan göra när det gäller våra cookies. Du hittar policyn här.

12. ÄNDRINGAR AV DENNA INTEGRITETSPOLICY

Eckerö Line har rätt när som helst göra ändringar i denna integritetspolicy. När vi gör ändringar som inte enbart är rättelser av formatering eller typografiska fel kommer vi att informera dig tydligt om dessa ändringar och vad de innebär dig innan de träder i kraft. Om vi behöver ditt samtycke för att fullgöra våra skyldigheter gentemot dig och du inte samtycker till de ändrade villkoren, kan du säga upp avtalet med oss innan villkoren träder i kraft.

13. KONTAKTINFORMATION

Tveka inte att kontakta oss på Eckerö Line om du har några frågor om denna integritetspolicy, vår användning av dina personuppgifter eller om du vill utöva rättigheter.

13.1. Eckerö Line Ab Oy, organisationsnummer 0967682-4.

Postadress:
Tyynenmerenkatu 9 A
00220 Helsingfors, Finland

Besöksadress:
Tyynenmerenkatu 14
00220 Helsingfors

E-post: [email protected]
Telefon: (09) 2288 544
Webbplats: https://www.eckeroline.fi

Version 2, uppdaterad 6.4.2025

Syfte: Administration och fullgörande av avtal
Personuppgifter: Kontaktuppgifter såsom namn, telefonnummer och e-postadress Order- och betalningsuppgifter såsom orderhistorik och betalningsinformation Inloggningsuppgifter såsom e-postadress och lösenord Känsliga personuppgifter såsom hälsouppgifter
Vad vi gör: Vi använder dina personuppgifter för att kunna tillhandahålla, administrera och skräddarsy våra tjänster och produkter samt för att erbjuda kundservice för dig som användare av våra tjänster.	Rättslig grund: Fullgörande av avtal. Känsliga personuppgifter behandlas med stöd av ditt uttryckliga samtycke.	Lagringstid: Uppgifterna lagras under den tid som avtalsförhållandet pågår och I 36 månader därefter. Om en tvist uppstår, exempelvis avseende betalning, har vi rätt att fortsätta behandla dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att fastställa, försvara eller göra gällande ett rättsligt anspråk.
Dina rättigheter: Se avsnitt 9 för mer information om dina rättigheter.

Syfte: Erbjuda möjligheten att skapa ett kundkonto
Personuppgifter: Kontaktuppgifter såsom namn, telefonnummer och e-postadress. Order- och betalningsuppgifter, till exempel orderhistorik och betalningsinformation. Inloggningsuppgifter, till exempel e-postadress och lösenord.
Vad vi gör: Vi behandlar dina personuppgifter i syfte att förbättra användarupplevelsen genom att möjliggöra enkel hantering av bokning och preferenser, men skapande av konto är valfritt.	Rättslig grund: samtycke	Lagringstid: Uppgifterna behandlas till samtycke återkallas och du väljer att radera ditt konto.
Dina rättigheter: Se avsnitt 9 för ytterligare information om dina rättigheter.

Syfte: Skicka nyhetsbrev och marknadsföringsmeddelanden, inklusive skräddarsydd information om våra egna och våra partners tjänster, erbjudanden och evenemang.
Personuppgifter: Kontaktuppgifter såsom namn, e-postadress, telefonnummer (för SMS). Enhetsinformation (om tillämpligt, för push-notiser)
Vad vi gör: Vi använder dina personuppgifter för att kunna skicka nyhetsbrev och andra marknadsföringsmeddelanden som du har anmält dig till. Vi använder ett personuppgiftsbiträde för marknadsföringsautomation för att genomföra marknadsföringskommunikation. Dessa meddelanden kan innehålla information om våra tjänster, restips, erbjudanden och evenemang som vi tror kan vara av intresse för dig. Prenumerationer kan göras via olika prenumerationskanaler, inklusive e-post, SMS och push-meddelanden)	Rättslig grund: samtycke	Lagringstid: Uppgifterna lagras så länge som det är nödvändigt för att skicka marknadsföringskommunikation. Om du vill avregistrera dig från vår marknadsföring sparas din e-postadress eller ditt telefonnummer av personuppgiftsbiträdets sändningssystem för att säkerställa att vi inte kontaktar dig av misstag i framtiden.
Dina rättigheter: Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till att ta emot nyhetsbrev och marknadsföringsmeddelanden genom att följa de instruktioner som anges i nyhetsbreven och meddelandena. Du kan även kontakta oss direkt via de kontaktuppgifter som anges i denna Integritetspolicy. Om du återkallar ditt samtycke kommer det inte att påverka lagligheten av någon behandling som skedde innan du återkallade ditt samtycke.

Syfte: Metod- och affärsutveckling
Personuppgifter: Kontaktuppgifter såsom namn, telefonnummer och e-postadress. Köphistorik t.ex. information om hur du använder våra tjänster (t.ex. under vilka månader på året du brukar använda våra tjänster). Order- och betalningsuppgifter såsom orderhistorik och betalningsformation. Demografiska uppgifter såsom ålder, kön och postnummer. Surfvanor och webbhistorik t.ex. vilka sidor du besöker på våra (och andras) webbplatser och hur länge.
Vad vi gör: Vi använder dina personuppgifter inom ramen för vår marknadsföring och kundanalyser, vilket består i huvudsak av statistik, data från genomförd marknadssegmentering och utvärderingar av kundnöjdhet. Vi använder sedan resultaten av vår analys som grund för att förbättra, byta ut eller utveckla nya tjänster, processer eller arbetsmetoder med syftet att uppfylla dina och andra kunders önskemål. Vi kommer dock alltid att vara transparenta och sträva efter att i största möjliga utsträckning anonymisera eller pseudonymisera dina personuppgifter för att uppnå detta mål.	Rättslig grund: Intresseavvägning, om vi bedömer att vårt intresse av att analysera användningen av våra produkter och tjänster i syfte att förbättra, ersätta eller utveckla nya tjänster väger tyngre än ditt intresse av att skydda dina personuppgifter.	Lagringstid: Uppgifterna lagras under den tid som avtalsförhållandet pågår och I 36 månader därefter.
Dina rättigheter: Du har rätt att invända mot vår behandling av dina personuppgifter som grundar sig på en intresseavvägning. Om du invänder mot sådan behandling kommer vi endast att fortsätta behandla dina personuppgifter om det finns tvingande berättigade skäl som väger tyngre än dina intressen. Se vidare om dina rättigheter i avsnitt 9.

Syfte: Administration i samband med företagsförvärv, omstruktureringar etc.
Personuppgifter: Kontaktuppgifter såsom namn, telefonnummer och e-postadress. Order- och betalningsuppgifter såsom inköp- och transaktionshistorik.
Vad vi gör: I händelse av att vårt företag omstruktureras, t.ex. delas upp i flera separata företag, eller om en tredje part vill förvärva vårt företag eller vår kunddatabas, kommer vi att förse det förvärvande företaget med dina och andra personuppgifter. I sådana fall kommer det förvärvande bolaget fortsätta att använda dina personuppgifter för samma ändamål som anges i denna integritetspolicy om du inte informeras om något annat i samband med övergången.	Rättslig grund: Intresseavvägning, om vi anser att vårt intresse av att underlätta en förvärvs- eller omstruktureringsprocess väger tyngre än ditt intresse av att skydda dina personuppgifter. Detta förutsätter dock att det förvärvande bolaget bedriver liknande affärsverksamhet som vi.	Lagringstid: Om vårt företag upphör att existera, t.ex. på grund av en fusion, likvidation eller konkurs, eller om vår kunddatabas överförs till ett förvärvande bolag, kommer vi att radera dina personuppgifter, utom i de fall lagstiftning kräver att uppgifter lagras. Om vi blir förvärvade av ett förvärvande företag eller delas upp i flera i samband med en omstrukturering kommer vi att fortsätta att lagra och använda dina personuppgifter i enlighet med de villkor som anges i denna Integritetspolicy, såvida du inte informeras om något annat i samband med övergången.
Dina rättigheter: För information om dina rättigheter, se avsnitt 9.